Přehled zboží

V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá, např. Baterie do mobilu. Po kliknutí na toto oddělení se Vám zobrazí nabídka zboží. Nyní ji můžete procházet a budete-li požadovat o některém z produktů více informací, stačí kliknout na název zboží, na obrázek nebo na krátký popis tohoto produktu. Zde si ho můžete prohlédnout na ilustrační fotografii a přečíst si podrobnější informace. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do sekce Komentáře ke zboží. Budeme se Vám snažit v co nejkratší době odpovědět.

Registrace

Abyste mohli využívat slev za opakované nákupy, musíte se řádně zaregistrovat. Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz „Získat přístup“ vlevo v menu. Nyní vyberte: pokud se chcete registrovat jako běžný zákazník, klikněte na „Nový zákazník“, pokud se chcete registrovat jako obchodní partner klikněte na „Nový prodejce“. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené symbolem * jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko „odeslat“. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o doplnění nebo opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování a systém Vám pošle informační email s přihlašovacími údaji. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na „do košíku“ u vybraného zboží ve výpisu oddělení, nebo kliknutím na „vložit do košíku“ v detailu zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se Vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, zadejte do políčka počet nulu. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky. Pokud jste registrovaný zákazník a Nejste dosud přihlášen(a), učiňte tak. V košíku můžete mít totiž zboží z předchozího nákupu, který jste nedokončil(a). Toto zboží se Vám v košíku objeví automaticky po přihlášení. Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit výběrem příslušného oddělení v levém sloupci. Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na „Váš košík“ v pravém sloupci, kde vidíte aktuální obsah i cenu obsahu košíku. Pokud máte zboží vybráno klikněte na „přejít k objednávce“, kde provedete objednávku samotnou.

Objednávka zboží

Na této stránce vidíte nahoře obsah košíku, tedy položky, které chcete nakoupit. Pokud jste registrovaným a zároveň již přihlášeným zákazníkem, jsou níže informace o plátci. Tyto údaje můžete změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pokud nejste registrovaným zákazníkem vyplňte všechny potřebné fakturační údaje. Pokud se chcete zároveň stát registrovaným zákazníkem, zatrhněte příslušné políčko a doplňte k údajům i přihlašovací jméno a heslo. Pod plátcem je formulář pro zadání adresy příjemce. Zde si můžete zboží nechat zaslat např. do práce, kde budete lépe k zastižení. Nyní vyberte způsob platby a dopravy. V případě, že jste si vybrali platbu dobírkou, můžete si vybrat datum doručení zásilky. Tento datum se automaticky počítá podle skladové dostupnosti zboží, které máte aktuálně v košíku. V případě platby bankovním převodem nebo Raiffeisenbankou se termín odeslání zásilky odvíjí ode dne, kdy přijmeme Vaši platbu na náš účet. Proto si při těchto možnostech platby nemůžete vybrat vlastní termín doručení zásilky. Dále k objednávce můžete připojit vzkaz nebo prosbu. Vzkaz se může týkat zboží nebo zvláštní pokyny pro dopravce. Překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku odešlete závazně objednávku kliknutím na tlačítko „odeslat“. Pokud jste registrovaným zákazníkem můžete aktuální stav provedených objednávek sledovat po kliknutí na odkaz Vaše objednávky v menu zákazníka. Po odeslání objednávky Vám přijde potvrzující e-mail případně pokyny k placení bank. převodem.

Způsob platby

Dobírka

Zásilku zaplatíte až při převzetí zboží od přepravce PPL. Při objednávce zboží v celkové hodnotě do 35000 Kč s DPH činí dopravné 330 Kč vč. DPH. V případě objednávky zboží nad 35000 Kč s DPH je dopravné zdarma.

Platba převodem na účet

Ihned po odeslání objednávky jsou Vám předány údaje pro provedení platebního příkazu ve Vaší bance. Tyto údaje jsou Vám zaslány na Váš e-mail. Zboží je odesláno až po uhrazení celkové částky na náš bank. účet 98989899/5500 (Raiffeisenbank). Při objednávce zboží v celkové hodnotě do 35000 Kč s DPH činí dopravné 234 Kč vč. DPH. V případě objednávky zboží nad 35000 Kč s DPH je dopravné zdarma.

Raiffeisenbank - platba z Vašeho účtu v Raiffeisenbank

Nejprve musíte zboží zaplatit převodem příslušné částky na náš bankovní účet 98989899/5500. Po odeslání objednávky se Vám přes platební bránu Raiffeisenbank přednastaví všechny potřebné údaje k zaplacení objednaného zboží. Stačí už jen údaje zkontrolovat a ocertifikovat na Vašem účtu u eBanky. Ihned jak přijmeme Vaši platbu na náš účet, zboží vyexpedujeme na Vaši adresu a přesný termín odeslání uvidíte ve sledování objednávek. V den expedice Vám zašleme upozornění na Váš email. Při objednávce zboží v celkové hodnotě do 35000 Kč s DPH činí dopravné 234 Kč vč. DPH. V případě objednávky zboží nad 35000 Kč s DPH je dopravné zdarma.

Hotově - osobní odběr – pouze v BRNĚ

Místo odběru naleznete zde. Nákup v naší prodejně v Brně lze učinit i bez předchozí objednávky přes internet. U každého zboží je dostupná informace o skladové dostupnosti. Tato informace se aktualizuje každou minutu. Ceny zboží v prodejně jsou stejné jako ceny zboží v našem elektronickém obchodě. V naší prodejně můžete platit platební kartou.

Platba kartou přes internet

Pokud se rozhodnete za vybrané zboží využít k platbě Vaši platební kartu, označte druh platební karty. Poté budete přesměrováni do naší zpracovatelské banky, která Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty, a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty. Tyto informace zadáváte přímo do platební stránky zpracovatelské banky, která zajistí nerozluštitelný zakódovaný přenos dat a nám pouze sdělí výsledek autorizace a dává tím pokyn k vyřízení objednávky. Tímto je odstraněna možnost zneužití Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti. O výsledku transakce jste informováni e-mailem. Při objednávce zboží v celkové hodnotě do 35000 Kč s DPH činí dopravné 234 Kč vč. DPH. V případě objednávky zboží nad 35000 Kč s DPH je dopravné zdarma.

Způsob dopravy

Zboží Vám zašleme přes expresní službu PPL. Zboží je důkladně zabaleno (protinárazové - bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěné proti poškození, krádeži atd.

Přesný den, kdy bude zboží doručeno na Vaši adresu Vám sdělíme na Váš email, popř. telefon, uvedený v objednávce ihned jak bude objednávka vyřízena.

Tento způsob přepravy je velmi spolehlivý a komfortní. Zásilku Vám dopravíme do 24 hodin od expedice kamkoliv po celé České Republice, ať už domů nebo do zaměstnání. V případě, že nebudete zastiženi, bude Vám zásilka doručena následující pracovní den. Seznam dep, kde si můžete zásilku vyzvednout osobně. Přepravu zajišťuje přepravní služba PPL ČR s.r.o. (Professional Parcel Logistic - http://www.ppl.cz), která je díky své dlouholeté působnosti na trhu spolehlivým přepravcem zásilek. Termín dodání Vám potvrzujeme v momentě, kdy zásilka opustí fyzicky náš sklad a je tedy pevný!

Aktuální polohu své zásilky můžete zjistit zde podle čísla zásilky, které Vám zašleme na Váš email ihned při vyřízení objednávky.

Komfortní doprava - Od 1.6.2007 Vám nabízíme novou službu společnosti PPL ČR - soukromá adresa. V praxi to znamená, že Vám nejprve řidič zavolá a domluví se s Vámi na přesném čase doručení zásilky. Standardní doručování v rozmezí 8:00 – 18:00 h. Večerní doručování 17:00 – 21:00 h - seznam lokalit pro večerní doručování naleznete zde.